مارنو در مراسم reimagine 1401 از راهکار اختصاصی خود برای حل مسایل پیچیدهٔ کسبوکارها در مدت زمانی کوتاه رونمایی کرد. این راهکار که مارنو اسپرینت نام دارد حاصل سالها تجربه و آزمودن شیوههای اجرایی حل مسایل کسبوکارها است. در ادامه مروری بر مهمترین ویژگیهای مارنو اسپرینت خواهیم انداخت.
مارنو اسپرینت چیست؟
حل مسایل پیچیده به تنهایی فرایندی دشوار و زمانگیر است. سرعت بالای تحولات اما لزوم دسترسی سریع به راهکارهایی عملی را بیش از هر زمان دیگری برجسته ساخته. مارنو اسپرینت فرایندی ساختاریافته است که در طی چهار هفته نتایجی درخشان را برای کسبوکارهای پیشرو رقم میزند. این روش نوآورانه، راهنمای کسبوکارها برای پیشروی در دنیای آشفتهٔ امروز است.
روشی ساختارمند
موفقیت مارنو اسپرینت در یافتن راهکارهای نوآورانه برای مسایل پیچیدهٔ کسبوکاری به دلیل ساختار دقیق و مشخص آن است. این روش بر پایهٔ دیزاین اسپرینت توسعه داده شده است. با کمک دیزاین اسپرینت میتوان در طی ۵ روز به راهکاری مناسب برای مسایل پیچیده دست پیدا کرد. دیزاین اسپرینت روشی ساختارمند است که تکیه بر تخصص اعضای تیمی دارد که در حال کار بر روی مساله هستند. اما تجربهٔ مارنو نشان میدهد که این زمان برای حل مسایل در قالب پروژه و همکاری بین مارنو و مشتریان کافی نیست. در انجام پروژهها زمانی برای شناخت دقیق مساله نیاز است. همچنین اتمام موفقیتآمیز پروژهها منوط به رسیدن به خروجیهایی مشخص است. از همین رو مارنو با آزمودن شکلهای مختلف اجرایی کردن دیزاین اسپرینت در قالب پروژه، به مدلی اختصاصی از این روش دست پیدا کرده است.
در مارنو اسپرینت پروژهها در زمانی ۴ هفتهای زمانبندی میشوند. هفتهٔ نخست به جمعآوری دادهها و آشنایی با فضای مساله اختصاص پیدا میکند. در هفتهٔ دوم نسخهای فشرده از دیزاین اسپرینت اجرا میشود تا کمترین زمان ممکن از اعضای تیم مشتری گرفته شود. هفتهٔ سوم اختصاص به تکرار دیزاین اسپرینت دارد تا راهکار نهایی چکشکاری شده و به ابهامهای احتمالی پاسخ داده شود. در نهایت هفتهٔ آخر به آماده کردن خروجیهای پروژه سپری میشود.
همکاری با مشتری، نه برای مشتری
مارنو اسپرینت به شکلی طراحی شده تا از ابتدا تا انتهای همکاری، ارتباطی عمیق بین اعضای تیم مشتری با اعضای تیم مارنو برقرار باشد. اعضای تیم مشتری به دلیل ارتباط مستقیم با مساله، بهترین افرادی هستند که میتوانند در فرایند حل مساله حضور داشته باشند. در واقع این افراد کسانی هستند که بعد از رسیدن به راهکار و اتمام همکاری باید راهکار را اجرایی کرده و به نتیجه برسانند. بنابراین حضور آنها در فرایند طراحی راهکار الزامیست. از سوی دیگر اعضای تیم مارنو با تسلط بر فرایند حل مساله و پر کردن خلاءهای مهارتی تیم مشتری، اطمینان حاصل میکنند که تمام جوانب مساله مورد بررسی قرار گرفته و در رسیدن به راهکاری خلاقانه و نوآورانه مشارکتی عمیق دارند.
خبری از پروژههای موازی نیست
پیدا کردن راهکار برای مسایل پیچیده نیازمند تمرکز و صرف زمان است. در مارنو اسپرینت خبری از پروژههای موازی نیست. اعضای تیم مارنو ۴ هفته به صورت تماموقت روی مسالهٔ مشتری کار میکنند. بدین شکل کسبوکارها اطمینان پیدا میکنند که در پایان همکاری به نتیجهای مطلوب خواهند رسید.
همراهی تسهیلگر بینالمللی و تیمی از خبرگان
کسب نتیجه در مدت زمانی کوتاه نیازمند همراهی تسهیلگری حرفهایست. در مارنو اسپرینت تسهیلگری دارای مدرک بینالمللی تسهیلگری دیزاین اسپرینت تیم شما را همراهی میکند. همچنین از حضور افرادی خبره بهره گرفته میشود تا دیدگاهی جامع به دست آید و راهکارهای متنوع بررسی شوند. خبرگان بسته به مسالهٔ مشتری برگزیده شده و به تیم اسپرینت اضافه میشوند.
نحوهٔ برگزاری
ساختار و زمانبندی مشخص دیزاین اسپرینت امکان قیمتگذاری شفاف فرایند را ممکن میسازد؛ مسالهای که یکی از دغدغههای اصلی کسبوکارها در همکاری با خدمتدهندگان به شمار میرود.همچنین امکان برگزاری کل فرایند مارنو اسپرینت به صورت آنلاین نیز فراهم شده است. این موضوع باعث میشود کسبوکارهایی از سراسر جهان بتوانند از این راهکار شگفتانگیز بهرهمند شوند.
مارنو اسپرینت تحولی در تجربهٔ حل مسایل پیچیده است. مارنو با معرفی مارنو اسپرینت حل مسایل پیچیده در مدت زمانی کوتاه را از نو تصور کرد.